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Reconnaissance

Pour un scan net.

Affichez toute la grille 9×9, utilisez une lumière uniforme et gardez l’iPhone parallèle.

Aide rapide

Points à vérifier.

Une image stable et des bords visibles résolvent la plupart des problèmes.

La grille n’est pas détectée.

Montrez les quatre bords, évitez les reflets et gardez l’iPhone parallèle.

Un chiffre est incorrect.

Utilisez Corriger la reconnaissance et modifiez uniquement les cases concernées.

Pourquoi la caméra ?

Elle sert uniquement à capturer le sudoku. Le traitement se fait sur l’appareil.

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